服务条款

最后更新：2026 年 8 月 30 日

欢迎使用 CapVoxa。本服务条款（“条款”）是你与 CapVoxa 服务提供方之间关于使用 CapVoxa 应用、扩展、网站及相关服务（统称“服务”）的协议。

下载、访问、购买或使用服务，即表示你已阅读并同意本条款及我们的隐私政策。如果你不同意，请勿使用服务。

1. 适用资格与监护人同意

你必须达到所在国家或地区可独立同意使用数字服务并订立合同的最低年龄。未达到独立订立合同年龄的用户，必须由父母或法定监护人阅读并同意本条款，且只能在其监督下使用服务。

如果你代表组织使用 CapVoxa，你声明自己有权使该组织受本条款约束。“你”在这种情况下也包括该组织。

服务通过 Apple 平台提供时，你还必须遵守适用的 Apple 媒体服务条款、App Store 规则和设备使用条款。

2. 服务内容

CapVoxa 提供语音、图片与文本相关的 AI 功能，包括实时对话翻译、耳机或外放翻译、面对面分屏、悬浮字幕、文本、拍照与物体翻译、漫画或网页文字翻译、AI 笔记、语音合成和声音克隆。

具体功能、支持语言、模型、速度、免费额度、付费档位和设备要求可能因版本、地区、网络、系统权限或服务商可用性而不同。页面展示、演示图片和功能描述用于说明预期体验，不构成对始终可用、完全准确或适用于所有场景的保证。

部分功能需要联网，部分内容保存在设备本地。你需要自行承担设备、网络、运营商或第三方网站产生的费用。

3. 有限使用许可

在你遵守本条款的前提下，我们授予你一项有限的、个人的、非独占、不可转让、不可再许可、可撤销的许可，用于在你拥有或控制的兼容 Apple 设备上安装和使用服务。

除适用法律明确允许外，你不得复制、出租、出售、再许可、公开分发、修改、反向工程、反编译、绕过技术保护，或以其他方式利用服务、模型接口或相关软件。服务及其中未明确授予你的所有权利均由 CapVoxa 或相关权利人保留。

4. 你的内容与必要授权

“用户内容”包括你提交、录制、导入、保存或选择处理的语音、文字、照片、文档、漫画、网页内容、转写和笔记。

你保留对用户内容原有的权利。为了提供你请求的功能，你授予我们及我们的处理服务商一项有限、非独占的许可，仅在以下必要范围内处理用户内容：接收和传输、识别、翻译、生成、转换格式、存储你主动选择保存的内容、保障安全，以及解决你的支持请求。该许可在完成相应目的或依法保留的期限结束后终止。

你声明并保证：

  • 你拥有用户内容，或已取得提交和处理该内容所需的权利和同意；
  • 使用用户内容不会侵犯他人的隐私、著作权、商标、声音、肖像、人格或其他权利；
  • 你会遵守对话录音、监听、屏幕广播、跨境传输和敏感信息处理的当地法律；
  • 你不会要求 CapVoxa 处理非法获取或无权使用的内容。

CapVoxa 不主张拥有你的用户内容，也没有义务为只存储在设备上的内容提供备份。请自行备份你希望长期保留的笔记或翻译结果。

5. 录音、字幕与声音克隆

不同地区对于录音、监听、字幕生成和语音处理的同意要求不同。开始录音或处理他人的语音之前，你必须清楚告知参与者并取得适用法律要求的同意。请勿在禁止录音的场所或情况下使用这些功能。

声音克隆仅可用于你自己的声音，或你已获得明确、有效授权的声音。你不得冒充他人，不得伪造授权，不得用合成声音实施欺骗、骚扰、诽谤、选举操纵、身份盗用、欺诈或其他伤害。我们可以要求提供授权证明，并在合理怀疑滥用时拒绝或删除声音克隆。

你可以在设置中删除声音克隆。关于声音样本、同意记录及服务商处理方式，请参阅隐私政策。

6. AI 与翻译结果

服务使用自动语音识别、机器翻译和生成式 AI。其输出具有概率性，可能不完整、不准确、过时、不恰当，或在不同请求中产生不同结果。背景噪声、口音、多人重叠说话、网络状况、图片质量和专业术语都会影响结果。

你必须在依赖输出前自行核对重要内容。CapVoxa 不提供法律、医疗、财务、移民、就业或其他专业意见，也不应作为以下场景的唯一沟通或决策工具：

  • 紧急呼叫、救援、医疗诊断或用药；
  • 法律权利、签证、合同、警务或司法程序；
  • 财务交易、身份验证、安全指令或高风险工作；
  • 任何错误可能造成人身伤害、重大财产损失或权利受损的场景。

必要时请使用合格译员、专业顾问或官方紧急服务。你对如何解释、核验和使用输出负责。

7. 系统权限、隐私与安全

某些功能需要麦克风、语音识别、相机、照片、通知或屏幕广播权限。你可以在系统设置中撤回权限，但相应功能将无法工作。我们根据隐私政策处理信息。

你负责保护设备、解锁凭据和本地保存内容的安全。如设备丢失、共享或被他人访问，设备上的笔记、录音或翻译结果可能被查看。发现服务或设备被未授权使用时，请停止相关会话并联系我们。

8. 第三方服务与 Apple 条款

服务依赖 Apple、语音、AI、云基础设施和网站托管服务商。第三方服务可能中断、变更或适用自己的条款与隐私政策。通过内置浏览器访问第三方网站时，你与该网站之间的交互由第三方负责；CapVoxa 不控制其内容、安全、Cookie、付费或可用性。

在适用范围内，你确认：

  • 本条款在你与 CapVoxa 之间订立，而非你与 Apple 之间订立；
  • Apple 不负责服务的维护、支持或第三方索赔；
  • 如果服务不符合适用保证，你可以根据 Apple 的规则通知 Apple，Apple 的责任以其适用规则规定的退款义务为限；
  • Apple 及其关联方是本条款中与 App Store 应用许可有关条款的第三方受益人，并可执行相应条款。

本节不限制适用法律不能排除的消费者权利或 Apple 自身条款赋予你的权利。

9. 免费额度、订阅与额外用量包

CapVoxa 可以提供免费额度、自动续订订阅、免费试用和一次性购买的额外用量包。购买前的 App Store 页面和系统购买确认框会显示适用价格、币种、计费周期、试用条件、包含额度和其他重要限制；这些购买信息是本条款的一部分。

自动续订订阅

  • 付款会在确认购买时由 Apple 向你的 Apple ID 账户收取；
  • 除非你在当前周期结束前按照 Apple 要求关闭自动续订，订阅会自动续期；Apple 通常要求至少提前 24 小时取消；
  • 续订费用可能在当前周期结束前 24 小时内收取；
  • 你可以在系统“设置”中的 Apple ID 订阅页面管理或取消订阅；
  • 删除 CapVoxa 不会取消订阅；
  • 如果提供免费试用，未使用部分可能在购买订阅时失效，具体以购买页面为准。

额外用量包

额外用量包是一次性数字购买，不会自动续订。其可用功能、额度、有效期或其他限制以购买时显示的信息为准。已经使用或结算的数字额度通常不能撤回或兑换现金，但适用法律另有要求的除外。

你可以使用“恢复购买”恢复 Apple 可恢复的权益。退款、撤销和账单争议由 Apple 根据其规则及适用法律处理。我们无法直接访问你的完整付款工具，也不能保证批准退款。

我们可以调整未来提供的价格、套餐或额度，但不会在没有合法依据的情况下追溯减少你已经购买的固定权益。订阅价格变更将按 Apple 要求通知并在后续周期生效。

10. 可接受使用规则

你不得：

  • 使用服务从事违法、欺诈、骚扰、威胁、歧视、诽谤或侵害他人权利的活动；
  • 未经必要同意秘密录音、监听、克隆声音，或处理高度敏感内容；
  • 上传恶意代码，攻击、扫描、干扰或破坏服务和其他用户的设备或数据；
  • 绕过额度、订阅、访问控制、内容限制或安全机制；
  • 通过机器人、脚本、批量请求、抓取或未经许可的接口访问服务；
  • 转售、共享付费权益，或以服务局、训练竞争模型、建立替代产品等未经许可的方式利用服务；
  • 冒充他人或虚假陈述身份、授权、来源或与 CapVoxa 的关系；
  • 使用输出直接作出会对个人产生法律或重大影响的自动化决定；
  • 鼓励或协助任何人实施上述行为。

我们可采取合理的技术措施调查和阻止滥用，包括限制请求频率、暂停特定功能或保留必要的安全记录。

11. 知识产权与反馈

CapVoxa 的软件、界面、设计、商标、文案、图形和其他服务内容由 CapVoxa 或许可方拥有，并受知识产权法保护。第三方名称、商标和内容属于其各自权利人。

如果你向我们提交建议、创意或反馈，你授予我们一项全球、永久、不可撤销、免许可费的权利，用于使用、修改和实施该反馈，而无需向你付款或署名。此许可不包括你为获得翻译而提交的对话或其他用户内容。

如你认为服务中的内容侵犯你的权利，请发送包含权利人信息、相关作品、被投诉位置、联系方式及诚信声明的通知至联系邮箱。

12. 服务变更、暂停与终止

我们可能为了安全、维护、法律合规、供应商变更或产品改进而更新、增加、限制或停止功能。对于会实质影响付费权益的变更，我们会在合理可行时提前通知，并遵守适用法律和 Apple 的要求。

如果你严重或反复违反本条款、造成安全风险、欺诈性使用权益，或法律要求我们采取行动，我们可以限制、暂停或终止你访问全部或部分服务。紧急安全事件可能无法提前通知。你可以随时停止使用并删除应用；这不会自动取消订阅或消除终止前已经产生的义务。

13. 免责声明

在适用法律允许的最大范围内，服务按“现状”和“可用”状态提供。我们不保证服务不间断、无错误、绝对安全、与所有设备或第三方服务兼容，也不保证任何转写、翻译、摘要、合成声音或其他输出完全准确或适合特定目的。

我们不对第三方网站、模型、网络、运营商、Apple 服务或你控制之外的设备环境负责。适用法律规定的不可排除保证、消费者法权利和法定救济不受本条款限制。

14. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，CapVoxa、其提供方、关联方和服务商不对利润、收入、数据、商誉、业务机会的损失，或间接、附带、特殊、惩罚性、示范性或后果性损害承担责任，即使已被告知可能发生此类损害。

在适用法律允许的最大范围内，我们因服务或本条款产生的总责任不超过你在导致索赔事件前 12 个月内为 CapVoxa 支付的金额。上述限制不适用于因故意或重大过失造成的人身伤害、欺诈，或法律不允许限制的其他责任。如果你所在地区不允许某项排除或限制，该项内容仅在允许范围内适用。

因你违法使用服务、无权处理用户内容、未经同意录音或克隆声音，或严重违反本条款而引起第三方索赔的，你应在适用法律允许的范围内承担相应责任。本段不适用于法律禁止向消费者转移的责任。

15. 争议、适用法律与一般条款

如发生争议，请先通过下方邮箱联系我们，我们会尝试以善意方式解决。适用法律和有管辖权的法院按照服务提供方与你所在地的相关冲突法、管辖规则和强制性消费者保护规定确定。本条款不剥夺你依据居住地法律享有的、无法通过合同放弃的消费者权利。

如果本条款某部分被认定为无效或不可执行，其余部分仍然有效，并应在法律允许范围内尽可能实现原条款意图。我们未执行某项权利不构成放弃。未经我们书面同意，你不得转让本条款；我们可在重组、合并、资产转让或服务运营主体变更时转让本条款，但不会因此减少你的法定权利。

本条款、隐私政策和购买页面明确纳入的条件构成双方关于服务的完整协议。按其性质应继续有效的条款，包括用户内容授权、知识产权、付款、免责声明、责任限制和争议条款，在终止后继续有效。

16. 条款变更与联系

我们可能因服务、计费、服务商或法律变化更新本条款。重大变更会通过应用、网站或其他合理方式提示，并在页面顶部更新日期。除非法律要求立即生效，重大变更通常仅向未来适用。变更生效后继续使用服务，即表示你接受更新后的条款。

如对本条款、账单或服务有疑问，请联系：